Des conseils pratiques pour simplifier vos démarches     Attestation carte vitale   Envoyez-nous, pour toute modification vous concernant ainsi que vos ayants droit, la photocopie de la nouvelle attestation de carte vitale délivrée par la Sécurité Sociale.     Remboursements complémentaires de frais médicaux   Dépassement d'honoraires chirurgicaux (actes >= 120 €) : pour bénéficier du remboursement forfaitaire des 350 € ou des 650 € suivant la garantie choisie, adressez-nous la facture détaillée et acquittée ou le décompte original de la Sécurité Sociale ou de l'organisme conventionné, sur lequel doit obligatoirement figurer ce dépassement, accompagné d'un bulletin de situation.   Hospitalisation : une demande de prise en charge est nécessaire : - elle doit préciser, le nom et/ou le numéro de l’adhérent, le nom du bénéficiaire,    la date prévue d’hospitalisation ainsi que les références de l’établissement. - elle doit nous être adressée avant ou pendant l'hospitalisation par courrier, par télécopie    (01 44 15 20 71) ou par Internet dans votre espace adhérent à l'aide de votre numéro    d'adhérent et de votre mot de passe dans la partie "Ma prise en charge". - L’hospitalisation de jour ou en ambulatoire bénéficiant également du tiers payant, une demande de prise en charge est nécessaire.   Prothèse dentaire et frais d’optique : il n'est pas nécessaire de nous adresser une demande d'entente préalable.   Vaccin anti-grippe : prise en charge intégrale, pour les adhérents de moins de 65 ans. La vaccination doit-être réalisée entre le 1er septembre et le 31 décembre. Pour percevoir votre remboursement il vous suffit de nous adresser la vignette du vaccin. Au-delà de 65 ans, la Sécurité Sociale prend en charge cette vaccination.   Primes mariage et naissance N’omettez pas de nous adresser la copie du livret de famille ou l’acte de mariage ou de naissance dans les trois mois suivant l’événement.   Si vous n'utilisez pas le système de télétransmission - Notez votre n° d'adhérent sur les décomptes originaux de la Sécurité Sociale ou de l'Organisme conventionné avant de les envoyer. - Ne retardez pas l'envoi de vos décomptes pour éviter de dépasser le délai de forclusion statutaire de 12 mois.     Indemnités journalières   Votre dossier de demande de versement d'indemnités doit être adressé dans les quinze jours suivant l'arrêt de travail et doit comporter :   un certificat médical détaillé de votre médecin traitant, adressé sous pli cacheté à "Monsieur le Médecin-Conseil d'AMPLI" indiquant : - la date de cessation de l'activité professionnelle - la cause de l'arrêt de travail (diagnostic) et le traitement suivi - la durée probable de l'incapacité temporaire totale d'exercer.   une attestation sur l'honneur de non-activité professionnelle depuis la date de votre arrêt de travail qui doit nous parvenir le 25 de chaque mois.     Prélèvements automatiques des cotisations   Vous pouvez fractionner votre cotisation (en deux, quatre, six ou douze prélèvements par an). La cotisation étant annuelle, l'engagement de prélèvement peut être interrompu avant la date de renouvellement par l'envoi d'un chèque soldant la cotisation.     Situation professionnelle   Tout changement dans la situation professionnelle doit être porté à la connaissance d'AMPLI Mutuelle.     Coordonnées bancaires   En cas de modification de vos coordonnées bancaires, n’omettez pas de nous en informer rapidement en précisant si ces modifications portent sur votre compte «virements» ou sur votre compte " prélèvements "     Courrier et changement d'adresse ou adresse erronée   Affranchissez votre courrier correctement : tout courrier insuffisamment affranchi vous sera retourné.   Si votre adresse actuelle a changé ou qu'elle ne correspond pas à celle figurant sur notre envoi, merci de bien vouloir nous le signaler par courrier ou de la corriger vous-même sur Internet dans votre espace adhérent à l'aide de votre numéro d'adhérent et de votre mot de passe dans la partie "Mes informations".     Ouverture des bureaux   Du lundi au jeudi de 8 h à 18 h et le vendredi de 8 h à 17 h     Téléphone   01 44 15 20 00 pour tout renseignement   Pour vos remboursements de santé et d'indemnités journalières tapez 1   Pour souscrire ou modifier vos garanties tapez 2   Pour connaître vos cotisations ou mettre à jour vos coordonnées tapez 3   Pour toute autre demande tapez 9   En dehors des plages horaires d’ouverture de nos bureaux y compris le week-end un SERVEUR DE NUIT est à votre disposition afin d’enregistrer vos demandes.     Si vous souhaitez faire le bilan de vos garanties de prévoyance et de retraite ou vous renseigner sur de nouvelles garanties, vos conseillers AMPLI Mutuelle se tiennent à votre disposition.     Votre dossier en ligne   Consultez votre dossier de garanties et de prestations à l'aide de votre mot de passe confidentiel.